Un service
du CSTB
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Connaître la certification NF Habitat et NF Habitat HQE en Exploitation

Code stage : REFEX15
Durée : 1 jour(s)
Tarif : 790 € net de taxes(déjeuner(s) inclus)

Pour répondre aux attentes des bailleurs et les accompagner dans l’exploitation de leur parc immobilier. Cerqual Qualitel Certification, en partie sur la base du nouveau cadre de référence HQETM, a mis en place un référentiel de certification environnementale spécifique à cette activité. Véritable reconnaissance du savoir-faire des gestionnaires de parc immobilier, la certification des logements en exploitation s’inscrit dans la perspective d’amélioration de leur patrimoine et de satisfaction des habitants, grâce à une capitalisation sur les bonnes pratiques. 

En partenariat avec :


OBJECTIFS

Cette formation vous permettra :

  • d'appréhender les enjeux et les principes de la certification
  • de connaître les exigences du référentiel afin de pouvoir mettre en place une démarche pour : maintenir ou améliorer la qualité initiale des bâtiments, maîtriser les dépenses d'exploitation, contribuer aux enjeux environnementaux et conserver ou améliorer la satisfaction des locataires
  • d’accéder au statut de référent certification « Maîtrise d’ouvrage », après avoir réussi le test de fin de stage et déposé un dossier de candidature auprès de CERQUAL Qualitel Certification (sous condition d’acceptation)

9h- 17h30

Jean-Michel POTIER, Conseiller en gestion des affaires, ADMIRANCE SAS

 

Enjeux et objectifs du référentiel Exploitation

 

Processus et Règles de certification

 

SMR - Système de Management Responsable :

·         démarche qualité d’exploitation et approche processus

·         responsabilité de la Direction Générale (politique et stratégie patrimoniale)

-          exploitation des bâtiments :

-          politique technique

-          organisation des interventions techniques

-          contrats d’entretien et de maintenance

-          contrôle des interventions

-          information et communication

·         suivi des performances

·         analyse et amélioration



QBEX - Qualité des Bâtiments et des pratiques en Exploitation :

·         pérennité et qualité

·         maîtrise des charges et des dépenses

·         qualité environnementale

-          gestion de l’énergie

-          gestion de l’eau

-          gestion des déchets

-          produits d’entretien

-          produits de construction (impacts environnementale et sanitaire)

 

Indicateurs de performance :

·         énergie primaire non renouvelable

·         changement climatique (C02)

·         eau

·         dépenses d’exploitation

 

Outils associés à la certification

PREREQUIS

Aucun

METHODES PEDAGOGIQUES

  • Apports théoriques
  • Apports méthodologiques

METHODES D’EVALUATION

Examen de fin de formation (uniquement pour les personnes souhaitant devenir Référent)

DOCUMENTATION REMISE

- Applicatifs Construction et annexes technique - Outils de calculs - Supports de formation

VOTRE CONTACT

Anne SACCO
01 40 50 29 19
  • Maîtres d’ouvrage publics ou privés
  • Gestionnaires de patrimoine immobilier
  • Exploitants
  • AMO environnement ou technique

RESPONSABLE DU STAGE

Jean-Frédéric BAILLY, Responsable du Pôle Référentiels, Direction Etudes et Recherche de CERQUAL Qualitel Certification

INTERVENANT(S)

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vous pouvez consulter www.nf-habitat.fr